Destek kayıtları abonelerle dolu. AI sağlayıcınızın onlara ihtiyacı yok.
Talepler ve loglar telefon numarası, abone ID'si ve sunucu adı taşır. Dışarıya token olarak çıkar, değer olarak döner.
09:14:02 WARN sms-gw delivery failed msisdn=⟦PHONE:7F31:0001⟧ sub=⟦SUBSCRIBER_ID:7F31:0002⟧ 09:14:03 INFO crm ticket 77120 opened by ⟦EMAIL:7F31:0003⟧ 09:14:05 ERROR core link down on ⟦HOST:7F31:0004⟧, 412 subscribers affected 09:14:06 WARN sms-gw retry queue 1,204 for sub=⟦SUBSCRIBER_ID:7F31:0002⟧ 09:14:07 DEBUG auth key ⟦SECRET:7F31:0005⟧ rejected
→ Bu zaman aralığında SMS teslimatları neden başarısız?
Operatör ölçeği
Binlerce temsilci için boyutlandırıldı.
5.000+kullanıcı
En büyük lisans bandı; API koruması dahil
177ms
2K karakterlik prompt'a p95'te eklenen süre (benchmark)
0dış çağrı
Telemetri yok, imzalı çevrimdışı lisans
Ekiplerin başladığı yer
İlk gün müşteri hizmetleri, şebeke ve BT.
Müşteri hizmetleri
Görüşme notlarını özetleyin
Bir günlük not, tek vaka geçmişi.
0532 000 00 00→ ⟦PHONE⟧
Şebeke operasyon
Olayları ayıklayın
Log girer, olası neden çıkar.
sub=S-88120417→ sub=⟦SUBSCRIBER_ID⟧
BT
Gerçek hatayı debug edin
Konfigürasyonu paylaşın, anahtarı değil.
AKIAIOSFODNN7EXAMPLE→ ⟦SECRET⟧